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Datenschutzhinweise von adidas

 

Bei adidas verbinden wir Datenschutz in erster Linie mit Fair Play und Transparenz. Mit diesen Datenschutzhinweisen erläutern wir deshalb, wie wir Deine persönlichen Daten https://www.adidas.de/ verwenden, um über unsere Produkte und Services zu informieren, sie stetig zu verbessern und Dich dafür zu begeistern. Wir möchten Dir stets die bestmögliche Kundenerfahrung bieten - egal ob Du adidas auf einer digitalen Plattform begegnest, also etwa über unsere Internet-Seiten, über unsere mobilen Apps, oder in einem unserer Stores in der anaolgen Welt. 

 

Den anwendbaren Datenschutzvorschriften, einschließlich der Europäischen Datenschutgrundverordnung (DSGVO), entsprechend erläutern wir in diesen Datenschutzhinweisen, wie adidas Deine persönlichen Daten erhebt, speichert, schützt, weitergibt und schließlich löscht (in diesen Datenschutzhinweisen fassen wir diese Schritte als "Verarbeitung" oder "Verarbeiten" zusammen). Außerdem informieren wir Dich über Deine Rechte als Betroffene oder Betroffener und natürlich auch darüber, wie Du diese Rechte gegenüber adidas ausüben kannst.

 

VERANTWORLICHKEIT BEI ADIDAS FÜR DEN UMGANG MIT DEINEN PERSÖNLICHEN DATEN

 

Wenn Du https://www.adidas.de/ aufrufst, erwirbst Du adidas-Produkte von der adidas AG und Deine persönlichen Daten werden dabei von der adidas International Trading B.V. als Betreiberin dieser Webseite verarbeitet. Du kannst Dich außerdem auf dem neuesten Stand der Entwicklungen bei adidas halten und Dich zu diesem Zwecke für unseren Newsletter anmelden. In diesem Falle wirst Du von der adidas International Trading B.V. oder einer ihrer Tochtergesellschaften kontaktiert - je nachdem wo Du Dich aufhälst. Dazu muss auch die adidas AG als Muttergesellschaft des adidas-Konzerns Deine persönlichen Daten verarbeiten. Wir erläutern Dir die Struktur der Verantwortlichkeit für die Verarbeitung Deiner persönlichen Daten noch etwas genauer auf einer eigens dafür gestalteten Web-Seite.  

 

DER KONZERNDATENSCHUTZBEAUFTRAGTE

Dr. Falk Böhm ist als Global Privacy Officer von adidas sowohl als Datenschutzbeauftragter der adidas AG als auch der adidas International Trading B.V. bestellt.

 

DataProtection@adidas-group.com

ADIDAS AG

Adi-Dassler-Straße 1

91074 Herzogenaurach

Deutschland

 

DEINE PERSÖNLICHEN DATEN

WELCHE PERSÖNLICHEN DATEN SAMMELN WIR ÜBER DICH UND WARUM TUN WIR DAS?

 

  • Identität – das sind Informationen, die wir zur Feststellung und Verifikation Deiner Identität, gerade im digitalen Geschäfstverkehr, benötigen. Dazu gehören beispielsweise: Name [Vorname, Nachname, Initialien], Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, spezifische Kundenummer(n), Nickname, Kennwort, Social-Media-Kennungen sowie der elektronsiche Fingerabdruck Deiner Endgeräte (Browser- und Gerätetyp, die Versionen sowie das Betriebssystem).

 

  • Community-Informationen – dies sind Informationen, die wir dazu nutzen, sicherzustellen, dass Du möglichst viel von den adidas- Communitys profitierst, etwa durch die Anmeldung zu und die Teilnahme an Events. Dazu gehören beispielsweise: Fotos, Videos, Dein Nickname, Dein Team, Deine Interessen und Präferenzen, Dein Feedback an adidas, Dein Ranglistenplatz sowie Deine Teilnahme an Events oder die Gruppen, in denen Du Mitglied bist.

 

  • Kontaktinformationen – diese Informationen nutzen wir dazu, um mit Dir zu kommunizieren, Dir Deine adidas-Bestellungen oder Werbeinformationen zukommmen zu lassen, Dir von Neuigkeiten aus der adidas-Welt zu berichten und um auf Deine Fragen, Anregungen oder Beschwerden reagieren zu können. Zu den Kontaktinformationen zählen beispielsweise: Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Messenger-ID, Social-Media-Kennung.

 

  • Social-Media-Informationen – diese Informationen verwenden wir dazu, um zu verstehen, welche Erwartungen Du an adidas hast und welche Schlussfolgerungen wir daraus für die Getaltung unserer Produkte und Dienstleistungen ziehen sollten, wie wir am besten auf Deine individuellen Bedürfnisse eingehen und Dir (basierend auf Deinem Onlineverhalten) besonders relevante und hilfreiche Kommunkation zukommen lassen und Deine individuellen Social-Media-Interaktionen mit adidas und anderen Community-Mitgliedern verbessern können. Dazu gehören alle Social-Media-Informationen, die öffentlich zur Verfügung stehen, wie beispielsweise [aber nicht darauf beschränkt]: Social-Media-Handles, Social-Media-Interaktionen und -Postings, “Likes” und andere Reaktionen, Dein Social-Media-Netzwerk sowie Deine Fotos. Diese Informationen werden uns von den Social-Media-Plattformen direkt oder über Agenturen zur Verfügung gestellt (z. B. Facebook, Snapchat, Instagram usw.), mit denen wir Vereinbarungen getroffen haben.

 

  • Standortinformationen - mit diesen Informationen stellen wir sicher, dass wir Dir die örtlich relevantesten Informationen bereitstellen können. Dazu gehören beispielsweise: Dein Wohnort, der Ort Deines aktuellen Log-Ins (hier analysieren wir Teile der IP-Adresse) oder aber GPS-Daten von Deinem mobilen Endgerät.

 

  • Geräteinformationen – dies sind Informationen, die wir verwenden, um unser Netzwerk zu sichern und unsere Services und Leistungen zu verbessern. Dazu gehören beispielsweise: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und Dauer Deines Besuchs auf unserer Web-Seite, die Internet-Adresse der Web-Seite oder Anzeige, über die Du unsere Web-Seiten erreicht hast, die besuchten Seiten unter der adidas-Domäne sowie der elektronsiche Fingerabdruck Deiner Endgeräte (Browser- und Gerätetyp, die Versionen sowie das Betriebssystem).

 

  • Informationen zu Größen/Passformen – diese Informationen sind erforderlich, damit Dein adidas-Outfit perfekt sitzt. Dazu zählen beispielsweise: Schuh- und Kleidergröße, Körpergröße, Gewicht, Brustumfang, Taillenumfang, Hüftumfang oder die Beininnenlänge, Körperform und Länge von den Fersen bis zu den Zehen. 

 

  • Aktivitäten - dies sind Informationen, die wir verwenden, um Dir bei der Verbesserung Deiner sportlichen Leistungen und Trainingsergebnissen zu helfen und herauszufinden, welche Produkte am besten für Dich geeignet sein könnten. Dazu gehören beispielsweise: Fitnessdaten (z. B. Trainingsbeginn und -ende, Aktivitätstyp, Sportkategorie), Sensordaten (z. B. Schrittziel, Dauer, Tempo, Distanz, Kalorien, RunScore und Geschwindigkeit) und andere Daten in Bezug auf Deine Fitness-App.

 

  • Informationen zum Kauf – diese Informationen verwenden wir zur Bearbeitung Deiner Bestellung. Dazu gehören beispielsweise: Dein Warenkorb, Zahlungsinformationen (Kreditkartennummer), Zahlungsausfallrisikoprofil, Lieferdetails, Liefer- und Rechnungsadresse, Kundenbestellnummer, Bestellverlauf bei adidas.

 

  • Gesundheitsdaten – dies sind Informationen, die sich auf Deinen körperlichen Zustand beziehen. Wir erheben diese Art von persönlichen Informationen nicht, ohne Dich vorher darüber zu informieren und Deine Einwilligung einzuholen.

 

  • Korrespondenz - dies sind Informationen, die wir zu Qualitätssicherungszwecken verwenden und um sicherzustellen, dass wir Deine Erwartungen oder aber gesetzliche Anforderungen erfüllen. Dazu gehören beispielsweise: Aufzeichnungen Deiner Anrufe an unseren Hotlines, Dein Feedback an uns sowie Rückfragen durch adidas-Mitarbeiter bzw. Korrespondenz zwischen Dir und adidas-Mitarbeitern per Telefon, E-Mail-Korrespondenz oder per Brief.

 

  • Verhaltens-/Profilinformationen – diese Informationen verwenden wir, um für Dich tatsächlich relevante Informationen zusammenzustellen und Dir auf Dich zugeschnittene adidas-Angebote machen zu können. Außerdem verwenden wir solche Informationen zur Optimierung Deiner Kundenerfahrung auf den digitalen und klasischen (analogen) adidas-Plattformen. Dazu gehören beispielsweise: Bestellverlauf, die Artikel Deiner Wunschliste, Dein Suchverhalten und Präferenzen auf den adidas-Seiten, Deine Einkaufspräferenzen sowie Deine Besuche in unseren Stores und Dein Trainingsverlauf.

 

  • Informationen zu Präferenzen – diese Informationen verwenden wir dazu, um Dir jederzeit die beste Kundenerfahrung zu ermöglichen.  Dazu gehören beispielsweise: die bevorzugte Sprache, Artikel der Wunschliste, die bevorzugte Lieferadresse, Such-Präferenzen, unsere Korrespondenz mit Dir oder Deine Bewertungen für adidas-Produkte.

 

ZWECKE

WARUM VERWENDEN WIR DEINE PERSÖNLCIHEN DATEN?

 

Letztlich verarbeiten wir Deine persönlichen Daten, um Dir die beste Kundenerfahrung zu bieten, die Du mit adidas haben kannst. Wir arbeiten ständig daran, diese Erfahrung zu verbessern, damit Du unsere Marken und Produkte weiterhin zu schätzen weist und uns als Mitglied der weltweiten adidas-Community erhalten bleibst.

 

Im Einzelnen verarbeiten wir Deine persönlichen Daten zu folgenden Zwecken:

 

  • Abwicklung des Bestellprozesses für adidas-Produkte. - Wir verarbeiten Deine persönlichen Daten zur Abwicklung Deiner Bestellung, um sicherzustellen, dass Deine Zahlung eingegangen ist, zur Erfüllung der Anforderungen unserer Geschäftsbedingungen (zum Verkauf der Produkte an Dich), zur Auslieferung der bestellten Produkte, um bei Bedarf den Umtausch der Produkte zu ermöglichen und im Falle des Falles den Kaufpreis zu erstatten.

 

  • Information über unsere Produkte und Dienste. - Wir verwenden Deine persönlichen Daten dazu, um Dir auf Grundlage Deiner Präferenzen, Interessen, Deiner Beteiligung und Deiner Communitys Benachrichtigungen und Aktualisierungen zu unseren Produkten und Services zu senden. Wenn Du unsere Produkte kaufst, werden wir Dich auch ohne eine ausdrückliche Einwilligung kontaktieren, um Dir Informationen über unsere Produkte und Services (Service-E-Mails) zu senden. Dies wird als unser “berechtigtes Interesse” angesehen, weil wir damit die Nachhaltigkeit unseres Geschäftsmodells unterstützen.

 

  • Erstellung eines Accounts. - Wir verarbeiten Deine persönlichen Daten, um Deine Aktivitäten in einer Identität zu bündeln und diese Informationen für Dich verfügbar zu halten. Sobald Du uns aufforderst, diese Identität zu löschen oder wenn Du länger als 25 Monate (gerechnet vom letzten Log-in) nicht mehr auf der Seite aktiv warst, werden wir die persönlichen Informationen löschen, indem wir etwa den Datensatz vollständig anonymisieren.

 

  • Schutz unserer Produkte und Dienste. - Unser wirtschaftlicher Erfolg steht und fällt mit dem Schutz unserer Unternehmensinteressen. Dazu gehören insbesondere der Schutz vor Zahlungsausfällen, der Schutz von Forschung und Entwicklung und unseres geistigen Eigentums sowie die Nachhaltigkeit unserer Marketing-Strategien im Hinblick auf Zielgruppen und Botschaften. Damit wir diese "berechtigten Interessen" erfolgreich schützen und Dir damit auch weiterhin die besten Produkte und die beste Kundenerfahrung liefern können, werden wir Deine persönlichen Daten im erforderlichen Umfang verwenden. 

 

  • Eine erstklassige und individuelle Kundenerfahrung. - Wir verarbeiten bestimmte Informationen über Dich bzw. Deine Endgeräte und Browser (z. B. bei der Verwendung von “Cookies”, Pixel-Tags oder von anderen Targeting-Technologien). Dadurch können wir nachvollziehen, mit welchen Präferenzen Du beim Suchen und Einkaufen auf unseren Web-Seiten unterwegs warst und Dir auf Dich zugeschnittene Informationen liefern. Weitere Informationen zur Verwendung von Online-Tracking-Technologien wie Cookies, Tags und anderen Codes findest Du im Abschnitt “Cookies”.

 

  • Die Verwaltung Deiner Identität innerhalb von adidas. - Wir verwenden deine Daten zur Pflege Deines adidas Kontos. Über unser globales Single Sign-on (Einmalanmeldung) kannst du dich weltweit mit den gleichen Log-in-Daten einloggen. Dies beinhaltet auch die Pflege Deiner Daten als Mitglied der weltweiten Communities von adidas. Wenn Du kein Mitglied bist, wird Dein Konto in erster Linie zum Zwecke der Abwicklung der Bestellung verwaltet; wenn Du ein Mitglied bist, pflegen wir Dein Konto zum Zwecke der Abwicklung der Bestellungen, zur Verwaltung Deiner Punkte, um Community-Events für Dich zu organisieren und Dir als Mitglied von adidas mehr Interaktion mit adidas zu ermöglichen. Zusätzlich zu den Identitätsinformationen, die Du uns zur Verfügung stellst, haben wir auch Zugriff auf Deine Social-Media-Anmeldedaten, wenn Du Dich damit bei uns anmeldest.

 

  • Störungsfreie Bereitstellung, Betrieb und Schutz von Systemen, Diensten und persönlichen Daten. - Wir treffen geeignete, insbesondere technische Vorkehrungen zum Schutz Deiner persönlichen Daten sowie der informationstechnischen Systeme, in denen diese Daten verarbeitet werden, vor Cyber-Angriffen von außen, unberechtigte oder zufällige Manipulation von innen, oder gegen Störungen bzw. Ausfälle sowie Missbrauch. Insbesondere richten sich die Maßnahmen gegen den unberechtigten Zugriff durch Dritte, vor allem bei der Übertragung persönlicher Daten über Kommunikationsnetzwerke.

 

ADIDAS

AN WEN GEBEN WIR DEINE PERSÖNLCIHEN DATEN WEITER?

Damit Dir adidas und seine Marken stets die gleiche unverwechselbare Kundenerfahrung bieten können, teilen wir Deine persönlichen mit der adidas AG und ihren Tochtergesellschaften.

 

HIER kannst Du herausfinden, wo unsere Tochtergesellschaften ihren Sitz haben.


Wir teilen Deine persönlichen Daten auch mit Dienstleistern, die uns bei Deiner Kundenerfahrung unterstützen.


HIER findest Du Details zu diesen Dienstleistern (einschließlich der Information, wo sich ihr Hauptsitz befindet).

 

Gemäß den geltenden gesetzlichen Regelungen sind wir im Einzelfall verpflichtet, Deine persönlichen Daten im Einzelfall auf Anfrage und in den Grenzen des Erforderlichen an folgende Behörden oder Einrichtungen weiterzugeben:

 

  • Behörden, insbesondere Strafverfolgungsbehörden - Sofern es gesetzlich erforderlich oder gestattet ist, um die in diesen Datenschutzhinweisen dokumentierten Zwecke zu erreichen, werden wir Deine persönlichen Daten an öffentliche Einrichtungen, insbesondere an Strafverfolgungsbehörden oder andere Hoheitsträger weitergeben.

 

  • Partner - Eventuell führen wir gemeinsame Programme, Veranstaltungen oder Werbeaktionen mit anderen Unternehmen auf deren Web-Seiten oder über deren Anwendungen durch. Unser Partner wird Deine persönlichen Daten nur auf Grund Deiner vorherigen Einwilligung verwenden, wenn die anwendbaren Gesetze das vorsehen. Wenn Du die Weitergabe an unsere Partner nicht wünschst, kannst Du Dich in diesen Fällen immer auch dazu entscheiden, an solchen Programmen, Werbeaktionen oder Veranstaltungen nicht teilzunehmen. 

 

  • Unternehmensberater  - In Fällen von Unternehmenstransaktionen kann es erforderlich und zulässig sein, dass wir Deine persönlichen Daten unseren Unternehmensberatern oder Unterehmensberatern von Käufern bzw. Kaufinteressenten offenlegen, um den Wert des Unternehmens zu bestimmen.

 

 

ÜBERMITTLUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

an wen übermitteln wir Deine persönlichen Daten?


Wir geben Deine persönlichen Daten nur dann außerhalb des Landes weiter, wenn wir uns von der Zuverlässigkeit des Empfängers überzeugt haben und ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist, z.B. durch den Abschluss sogenannter Standardvertragsklauseln. HIER kannst Du herausfinden, wohin wir Deine persönlichen Daten übermitteln.

 

RECHTSGRUNDLAGE

AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE VERWENDEN WIR DEINE PERSÖNLICHEN DATEN IN DER BESCHRIEBENEN WEISE?

 

  • Deine Einwilligung - Wenn Du Dich registriest, Produkte kaufst, an unseren Communities teilnimmst oder ein Konto erstellst, erklärst Du ggegebenenfalls Deine Einwilligung in die Verarbeitung Deiner persönlichen Daten zu bestimmten Zwecken. Diese Einwilligung speichern wir. Die Zwecke könnten z.B.  den Empfang von Werbebotschaften, die Weitergabe Deiner persönlichen Daten an Dritte oder aber die Weitergabe im Ramen des internationalen Datentransfers umfassen.

 

  • Vertragliche Verpflichtungen - Wir werden Deine persönlichen Daten verwenden, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, etwa damit wir Dir Deine gewünschten Produkte liefern oder Dir Deine gewählten Dienste bereitstellen können. 

 

  • Berechtigte Interessen - Wir werden Deine persönlichen Daten verwenden, unsere Produkte anzubieten, unsere Dienste zu erbringen und zu verbessern sowie Dir Werbebotschaften oder Umfragen im Rahmen unserer Forschungs- und Entwicklungsprozesse zukommen zu lassen. 

 

  • Einhaltung von Gesetzen (Compliance) - Wir werden Deine persönlichen Daten verarbeiten, insbesondere speichern, um gegebenenfalls bestehenden gesetzlichen Verpflichtungen, zu deren Umsetzung das erforderlich ist, nachkommen können.

 

DEINE RECHTE

und wie Du diese ausüben kannst

 

Als Verbraucher in Deutschland hast Du Rechte im Hinblick auf Deine persönlichen Daten. Du solltest jedoch wissen, dass wir Deine Anfragen in Übereinstimmung mit anwendbarem Recht beurteilen müssen. Daher werden wir zuweilen Deine persönlichen Daten trotz Deiner Anfrage weiterhin speichern und damit Dein Anliegen ablehnen müssen. In diesem Fall werden wir wir das natürlich erklären.

 

  • Das Recht auf Auskunft über Deine persönlichen Daten - Du hast das Recht, Auskunft über die bei adidas über Dich gespeicherten persönlichen Daten zu verlangen. Dies beinhaltet auch Informationen darüber,


a) warum wir Deine persönlichen Daten haben;


b) welche Datenkategorien wir haben;


c) was wir mit Deinen persönlichen Daten machen;


d) wer Zugang zu Deinen persönlichen Daten hat (und wo diese sich befinden);


e) wohin Deine persönlichen Daten übermittelt werden können;


f) wie lange wir Deine persönlichen Daten aufbewahren;


g) wie wir Deine persönlichen Daten erhalten haben, wenn wir sie nicht direkt von Dir erhalten haben;


h) welche Rechte Du gemäß geltendem Recht und welche Möglichkeiten Du zur Beschränkung der Verarbeitung Deiner
persönlichen Daten hast; und


i) in welchen Fällen wir Deine persönlichen Daten für automatisierte Einzelentscheidungen verwenden und wie wir dies tun.


Solltest Du eine Kopie Deiner bei uns gespeicherten persönlichen Daten wünschen, dann logg Dich bitte in Dein Konto ein und fordere diese an. Falls Du weitere Unterstützung benötigst, kontaktiere bitte den Kundenservice, und zwar auf unserer lokalen adidas Web-Seite über “KONTAKTIERE UNSEREN KUNDENSERVICE” unter “HILFE”. Wenn Du Informationen zu den oben genannten Punkten wünschst, wende Dich bitte an das Datenschutz-Team von adidas unter DataProtection@adidas-Group.com.   

 

  • Das Recht, sich an eine Aufsichtsbehörde zu wenden - Wenn Du mit der Art und Weise, wie wir mit Deinen persönlichen Daten oder mit Deinen Rechten als Betroffener umgehen, nicht zufrieden bist, kannst Du Dich mit einer entsprechendne Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde in dem EU-Mitgliedstaat einreichen, in dem Du Dich befindest. 

 

  • Das Recht auf Löschung Deiner persönlichen Daten - Wenn Du zukünftig auf die Kommunikation mit adidas verzichten möchtest oder mit der Speicherung Deiner persönlichen Daten durch adidas nicht mehr einverstanden bist, kannst Du von uns die Löschung Deiner persönlichen Daten einfordern. Bitte beachte jedoch, dass wir möglicherweise rechtlichen Verpflichtungen zur Speicherung Deiner persönlichen Daten unterliegen und daher Dein Anliegen ablehnen müssen. Solltest Du ein ein Konto bei adidas haben, logg Dich bitte ein und nimm dort die Löschung vor. Falls Du weitere Unterstützung wünschst, kontaktiere bitte den Kundenservice, und zwar auf Deiner lokalen adidas Webseite über “KONTAKTIERE UNSEREN KUNDENSERVICE” unter “HILFE”.

 

  • Das Recht auf Berichtigung Deiner persönlichen Daten - Du hast das Recht auf Richtigkeit und Vollständigkeit der bei uns über Dich gespeicherten persönlichen Daten. Solltest Du ein Konto bei adidas haben, logg Dich bitte ein und nimm dort die notwendigen Korrekturen vor. Falls Du weitere Unterstützung wünschst, kontaktiere bitte den Kundenservice, und zwar auf Ihrer lokalen adidas Webseite über “KONTAKTIERE UNSEREN KUNDENSERVICE” unter “HILFE”.

 

  • Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Deiner persönlichen Daten - Du hast auch das Recht, uns mitzuteilen, dass wir Deine persönlichen Daten nicht mehr in einer bestimmten Weise verwenden dürfen (z. B. möchtest Du, dass wir Dich nicht mehr aus Marketinggründen profilieren oder Dir Marketingmitteilungen senden). Bitte kontaktiere das adidas Datenschutz-Team unter DataProtection@adidas-Group.com, um uns das mitzuteilen. 

 

  • Das Recht auf Datenportabilität - Du kannst eine Kopie Deiner persönlichen Daten erhalten, etwa um sie an ein neues Unternehmen zu übertragen. Dazu kannst Du innerhalb Deines Kontos eine Kopie in einem maschinenlesbaren Format anfordern. Solltest Du also ein Konto bei adidas haben, logg Dich bitte ein und fordere die Daten dort an. Falls Du weitere Unterstützung wünschst, kontaktiere bitte den Kundenservice, und zwar auf Ihrer lokalen adidas Webseite über “KONTAKTIERE UNSEREN KUNDENSERVICE” unter “HILFE”.

 

Solltest Du Fragen, Bedenken oder Beschwerden zum Umgang mit Deinen persönlichen Daten oder mit Deinen Rechten als Betroffener haben, kannst Du Dich unter DataProtection@adidas-Group.com an das adidas Datenschutz-Team wenden.

 

FRAGEN ODER BESCHWERDEN?

WIE KANNST DU UNS ERREICHEN?

 

Du erreichst das adidas Datenschutz-Team unter: DataProtection@adidas-Group.com

 

Für unmittelbare Hilfe in Bezug auf Deine Kontoinformationen, den Zugriff auf persönliche Daten beziehungsweise die Berichtigung, Löschung oder Datenportabilität, wende Dich bitte an das Kundenserviceteam von adidas “HILFE”.

 

DATENVERARBEITER

 

UNTERNEHMEN

SERVICE

Demandware Inc.| USA

Website-Hosting

Adyen | Niederlande

Zahlungsabläufe

InfoSys Technologies Ltd. | Indien, EPAM | Weißrussland

Website-Entwicklung

Adobe Analytics | Irland, Google Analytics | USA

Web Analytik

Sprinklr | USA, Olapic Inc. | USA

Social Media Analytik

Flurry | USA, Apps Flyer | Israel

Mobile App Analytik

Medallia Inc. | USA, Qualtrics LLC | USA

Net Promoter Score (NPS)

act.3 | Deutschland, cip Trademarketing GmbH | Deutschland

Eventmanagement

Neolane Ltd. | Frankreich

Marketing

Batterii LLC | USA

Konsumenten-Feedback

TBWA Worldwide Inc. | USA, Media Monk Netherlands, IRIS | Australien

CRM-Agenturen

 

Olapic, Inc. | USA

Influencer Marketing

 

ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

 

UNTERNEHMEN

SERVICE

DATENKATEGORIEN

adidas AG | Deutschland

Verwaltung der Konsumentendatenbank

Konsumentendaten

adidas Tochtergesellschaften | global

Konsumenten Relationship Management

Konsumentendaten

Teleperformance | Deutschland

Kundenservice

Konsumentendaten, Auftragsdaten

DHL | Deutschland

Produktversand

Versanddaten

Infoscore | Deutschland

Betrugsprävention

Kontaktdaten Konsumenten

PayPal | USA

Zahlungsdienst

Konsumentendaten, Auftragsdaten

Apple Pay, Google Pay | USA

Mobiles Bezahlen

Konsumentendaten, Auftragsdaten

Facebook (WhatsApp, Instagram) | USA

Social Media Interaktion

Konsumentendaten

Twitter | USA

Social Media Interaktion

Konsumentendaten

Google | USA

Social Media Interaktion

Konsumentendaten

Runtastic | Österreich

Gesundheits- und Fitness-Community

Konsumentendaten

Google Analytics | USA

Analytik

Konsumentenverhalten

Adobe Analytics | USA

Analytik

Konsumentenverhalten

Anatwine Limited | Großbritannien

Kundenerfahrung

Auftragsdaten

 

COOKIE-ERKLÄRUNG

WAS DU ÜBER COOKIES WISSEN SOLLTEST

WAS SIND COOKIES?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Deinem Rechner oder Deinem mobilen Endgerät gespeichert werden, wenn Du Web-Seiten besuchst. Im Rahmen dieses Abschnitts verwenden wir den Begriff “Cookies” aus Gründen der Vereinfachung als Sammelbegriff für verschiedene Techniken wie Cookies, Flash-Cookies und Web-Beacons. Cookies benötigen kaum Speicherplatz und werden nach Ablauf automatisch gelöscht. Bestimmte Cookies laufen am Ende Deiner Web-Session ab, andere werden für einen bestimmten Zeitraum gespeichert.

 

WELCHE UNTERSCHIEDLICHEN ARTEN VON COOKIES VERWENDEN WIR?

Es gibt verschiedene Arten von Cookies; sie dienen unterschiedlichen Zwecken. Manche dienen dazu, das Browsen auf der Web-Seite zu ermöglichen und bestimmte Funktionen anzuzeigen. Andere geben uns Aufschluss über Dein Browser-Erlebnis (d. h. wann beispielsweise Schwierigkeiten auftreten, wenn Du bestimmte Inhalte sehen möchtest), damit wir Verbesserungen vornehmen und Deinen nächsten Besuch möglichst reibungslos gestalten können.


Cookies, die von adidas gesetzt werden, werden als “Erstanbieter-Cookies” bezeichnet. Cookies, die durch andere als durch uns gesetzt werden, werden als “Drittanbieter-Cookies” bezeichnet. Drittanbieter-Cookies ermöglichen die Bereitstellung von Merkmalen und Funktionen Dritter auf oder über die Web-Seite (z. B. Werbung, interaktive Inhalte und Analytik). Die Parteien, von denen diese Drittanbieter-Cookies gesetzt werden, können Deinen Rechner bzw. Dein mobiles Endgerät beim Besuch auf der betreffenden Web-Seite sowie beim Besuch bestimmter anderer Web-Seiten erkennen. Wir verwenden Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies aus mehreren Gründen.

 

WARUM VERWENDEN WIR COOKIES?

adidas verwendet Cookies in erster Linie dazu, Deinen Besuch auf unserer Webseite so erfreulich wie möglich zu gestalten, sowie zu werbebezogenen Zwecken bei künftigen Besuchen auf anderen Webseiten. Nachstehend findest Du eine ausführlichere Übersicht über die Arten der von uns verwendeten Cookies und die Gründe für ihre Verwendung:

 

1. SESSION-COOKIES

sind unbedingt notwendig und tragen dazu bei, dass Du auf der Webseite navigieren und Dich innerhalb der Webseite bewegen und bestimmte Funktionen sehen kannst (z. B. sorgen diese Cookies dafür, dass Dein Warenkorb bei allen Schritten des Bezahlvorgangs gespeichert bleibt). Diese Cookies sind erforderlich, um die wesentliche Funktionalität der Web-Seite zu gewährleisten. Sie werden für die Dauer der Internetsitzung (Session) gespeichert.

 

2. FUNKTIONS- UND ANALYSE-COOKIES

können Dir ein noch reibungsloseres Kundenerlebnis bieten (z. B. ermöglichen Dir diese Cookies, Deinen Warenkorb zu speichern und Erinnerungen zu erhalten und eine Wunschliste zu erstellen). Diese Cookies ermöglichen uns die Analyse der Web-Seiten-Nutzung, durch die wir die Leistung der Web-Seite messen und verbessern können. Sie können von uns oder von Dritten in unserem Auftrag gesetzt werden (siehe unser Opt-Out-Tool für Cookies) und werden für die Dauer der Session gespeichert.

 

3. WERBE- UND SOCIAL-MEDIA-COOKIES

merken sich Deine Produkt- und Kaufpräferenzen oder dienen anderweitig zur Unterstützung von Marketingaktivitäten. Diese Cookies ermöglichen es uns, Daten, wie beispielsweise darüber, was Dir gefällt, an unsere Werbepartner weiterzugeben, damit Du Werbung siehst, die für Deine Präferenzen relevanter sind (Diese Cookies werden auch als “Targeting-Cookies” bezeichnet.). Cookies können uns helfen, das Einkaufsverhalten der Besucher besser zu verstehen. Dadurch können wir unsere Web-Seite kontinuierlich weiter verbessern, das Einkaufserlebnis einfacher und angenehmer gestalten und so die Werbebotschaften an unsere Kunden zu verbessern (Solche Cookies werden auch als “Performance-Cookies” bezeichnet.). Cookies können es Dir ermöglichen, Deine Meinung zum Ausdruck zu bringen, indem Du etwa  adidas in sozialen Medien bewertest (“liken”) oder empfiehlst und mit den MItarbeitern unseres Kundenservices chattest. Sie können außerdem auch unseren weiteren (potenziellen) Kunden Rat geben, indem Du unsere Produkte bewertest und Rezensionen schreibst. (Diese Cookies werden auch als “Interactions-Cookies” bezeichnet.)

  

UND WENN DU KEINE LUST AUF COOKIES HAST?

Du kannst Deine Browsereinstellungen ändern, um Cookies zu löschen oder zu verhindern, dass bestimmte Cookies auf Deinem Rechner oder mobilen Endgerät gespeichert werden. Unter “Hilfe” solltest Du in Deinem Browser Informationen über die Verwaltung von Cookie-Einstellungen finden. Erfahre hier, wie Du Deinen Browser richtig einstellst:

 

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies


Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/de-DE/kb/Cookies


Google Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=de&answer=95647


Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?viewlocale=de_DE&locale=de_DE


Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/


Adobe (Flash-Cookies): http://www.adobe.com/privacy/policies/flash-player.html

 

Bitte beachte auch die Seiten http://www.aboutads.info/choices und http://www.youronlinechoices.com/de/, die Dir weitere Informationen über die Optionen zur Verfügung stellen, die manche der mit uns zusammenarbeitenden Dritten zur Abmeldung von bestimmten Aktivitäten zur gezielten Werbung anbieten. Du musst diese Webseiten jeweils über die einzelnen Browser und Geräte, für die Du Dich abmelden möchtest, aufrufen. Da die Opt-Out-Tools unter Umständen Cookies erfordern, musst Du diese Web-Seiten gegebenenfalls erneut besuchen, um Deine Einstellungen zu ändern, weil Du gegebenfalls Cookies bereits gelöscht hast.

 

WIE HÄUFIG WIRD DIESE COOKIE-ERKLÄRUNG AKTUALISIERT WERDEN?

Wir können diese Cookie-Erklärung zu gegebener Zeit ändern, um beispielsweise Änderungen an den von uns verwendeten Cookies zu berücksichtigen oder wenn dies aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder behördlichen Gründen erforderlich ist. Bitte rufe diese Cookie-Erklärung daher regelmäßig auf, um über unsere Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien auf dem Laufenden zu bleiben.

 

WO ERHALTE ICH WEITERE INFORMATIONEN?

Wenn Du Fragen zur Verwendung von Cookies oder anderen Technologien bei adidas hast, wende Dich bitte per E-Mail an das Datenschutzteam von adidas unter dataprotection@adidas-Group.com